Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn với quy trình rõ ràng
Trang này giải thích cách 2k1 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc...
Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi dùng dữ liệu đó
Khi bạn đăng ký tài khoản 2k1, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu mã PIN hoặc mật khẩu của ví điện tử. Chúng tôi dùng dữ liệu này để
xử lý rút tiền, gửi thông báo tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép. Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ nằm trong khu vực pháp lý cho phép hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba
ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hàng ngày
Chính sách bảo mật của 2k1 được xây dựng dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế và phản hồi từ các tài khoản hoạt động tại Việt Nam. Chúng tôi cập...
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 2k1 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL chuẩn ngành. Khi bạn nhập thông tin đăng nhập hoặc xác nhận rút tiền, dữ liệu đi qua đường hầm an toàn không thể đọc được từ bên ngoài.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian. Chúng tôi kiểm tra nhật ký này hàng tuần để phát hiện hành vi bất thường.
Đối tác thanh toán được kiểm định
MoMo, ZaloPay và VNPay đều là đối tác có chứng chỉ bảo mật riêng. Chúng tôi chỉ gửi cho họ ID giao dịch và số tiền cần xử lý, không chia sẻ lịch sử chơi hoặc số dư tài khoản của bạn với các cổng thanh toán này.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong mười bốn ngày làm việc và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email và tin nhắn trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ thấy thông báo nổi bật trên trang chủ và nhận email tóm tắt những điểm mới. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ ở cuối trang này để bạn so sánh.
Chính sách bảo mật này so với các tài liệu khác của 2k1
Chúng tôi duy trì ba tài liệu pháp lý riêng biệt để bạn dễ tìm thông tin cần thiết. Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu...
Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn tại 2k1
Chúng tôi thiết kế 2k1 xung quanh cách người chơi Việt Nam thực sự sử dụng tài khoản hàng ngày. Từ cách bạn đăng nhập đến cách dữ...